Zugriff über MailStore Web Access: Unterschied zwischen den Versionen

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MailStore Web Access ermöglicht den Zugriff auf das Archiv über den Internet-Browser. Auf diese Weise können wichtige Funktionen wie das Durchsuchen und die Anzeige archivierter E-Mails systemunabhängig und ohne die Installation zusätzlicher Software bereitgestellt werden. Eine Installation des MailStore Clients auf den Anwender-Rechnern ist nicht erforderlich.
+
Der responsive Web Access ermöglicht den Zugriff auf das Archiv über aktuelle Internet-Browser auf beliebigen Geräten. Auf diese Weise können wichtige Funktionen wie das Durchsuchen und die Anzeige archivierter E-Mails systemunabhängig und ohne die Installation zusätzlicher Software bereitgestellt werden.
  
== Voraussetzung für die Nutzung von MailStore Web Access ==
+
== Voraussetzung für die Nutzung des Web Access ==
 +
* Eine Liste der unterstützten Internet-Browser finden Sie unter [[Systemanforderungen]].
 +
* Um die Funktion ''Wiederherstellen'' verwenden zu können, müssen die SMTP-Einstellungen einmalig vom einem Administrator unter ''Verwaltung > Verschiedenes > SMTP-Einstellungen'' festgelegt werden.
  
Die Aktivierung und Konfiguration von MailStore Web Access wird über die [[MailStore Server Dienst-Konfiguration]] vorgenommen. Eine Liste der unterstützten Internet-Browser finden Sie unter [[Systemanforderungen]].
+
== Auf Web Access zugreifen ==
 
+
Wenn nicht anders eingerichtet, können Anwender über die folgende URL auf den Web Access zugreifen:
Um die Funktion ''In Postfach wiederherstellen'' verwenden zu können, müssen die SMTP-Einstellungen einmalig vom einem MailStore-Administrator unter ''Verwaltung'' > ''Verschiedenes'' > ''SMTP-Einstellungen'' festgelegt werden.
 
 
 
== Auf MailStore Web Access zugreifen ==
 
Wenn MailStore Server nicht anders eingerichtet wird, können Anwender über die folgenden Internetadressen auf MailStore Web Access zugreifen:
 
 
    
 
    
<pre>
+
https://<fqdn>:8462
http://<servername>:8461
 
https://<servername>:8462
 
</pre>
 
  
Bitte ersetzen Sie <servername> durch den tatsächlichen Namen oder die IP-Adresse des Rechners, auf dem der MailStore Server installiert wurde.
+
Bitte ersetzen Sie ''<fqdn>'' durch den vollständigen DNS-Namen, engl. Fully Qualified Domain Name (FQDN), des MailStore Server computers, wie zum Beispiel: <tt>mailstore.example.com</tt>.
  
[[File:Accs_web_01.png|center|450px]]
+
Um sich am Web Access anzumelden, füllen Sie das Eingabefeld ''Benutzername'' aus und klicken Sie auf ''Weiter''.
  
Füllen Sie zum Anmelden am MailStore Web Access die Felder ''Benutzername'' und ''Kennwort'' aus und klicken Sie anschließend auf ''Anmelden''. Bitte beachten Sie, dass der Benutzername immer dem MailStore-Benutzernamen des Anwenders entsprechen muss.
+
MailStore Server bestimmt nun wie der Benutzer zu authentifizieren ist.
  
'''Hinweis:''' Nutzen Sie im MailStore Server die Active Directory-Integration, ist es möglich mit dem Internet Explorer eine Anmeldung am MailStore Web Access per Single Sign-On (Anmeldung ohne Eingabe des Kennwortes) durchzuführen.
+
* Ist MailStore Server selber in der Lage die Zugangsdaten zu überprüfen, erscheint der Kennwort-Dialog. Tragen Sie das Kennwort in das Eingabefeld' ''Kennwort'' ein und klicken Sie auf ''Anmelden''.
 +
* Authentifiziert sich der Benutzer gegen Microsoft&nbsp;365, Google Workspace oder die Active Directory Federation Services (AD&nbsp;FS), wird der Webbrowser umgeleitet, um eine Authentifizierung durch Microsofts oder Googles Authentifizierungs&shy;dienst oder die AD&nbsp;FS durchzuführen.
  
== Suchen über die Archivordner ==
+
== Suchen im Archiv ==
 +
{{ Suche }}
 +
== Browsen im Archiv ==
  
=== Benutzerarchive ===
+
Im Ordner ''Eigenes Archiv'' finden Sie alle E-Mails, die aus Ihren Postfächern archiviert wurden. Falls Sie über Lesezugriff auf weitere Archive in Ihrem Unternehmen verfügen, finden Sie deren E-Mails in Ordnern, die mit ''Archiv von'' beginnen.
Im Ordner ''Eigenes Archiv'' finden Sie alle E-Mails, die aus Ihren Postfächern archiviert wurden. Falls Sie über Lesezugriff auf die Archive weiterer Personen in Ihrem Unternehmen verfügen, finden Sie deren E-Mails in Ordnern, die mit ''Archiv von'' beginnen.
 
  
=== Anzeigen der E-Mails in einem Archivordner ===
+
Um E-Mails eines Archivordners anzuzeigen, klicken Sie einfach auf den entsprechenden Ordner.  
Um E-Mails eines Archivordners anzuzeigen, klicken Sie einfach auf den entsprechenden Ordner. Die E-Mails werden unterhalb des Ordnerbaums angezeigt.
 
  
== Schnellsuche ==
+
== E-Mail-Vorschau ==
Mit Hilfe der Schnellsuche können Sie alle E-Mails in den von Ihnen lesbaren Archiven direkt durchsuchen. Die Schnellsuche eignet sich besonders für einfache Suchabfragen. Alternativ kann auch die Erweiterte Suche verwendet werden (siehe unten).
+
In der E-Mail-Vorschau werden die E-Mails im Originalformat angezeigt. Extern referenzierte Inhalte wie Bilder werden aus Sicherheitsgründen erst nach Aufforderung heruntergeladen und angezeigt.
  
=== Schnellsuche verwenden ===
+
=== Öffnen von E-Mails in einer E-Mail-Anwendung ===
Das Schnellsuche-Eingabefeld befindet sich im oberen Abschnitt des MailStore Web Access. Geben Sie einfach in das Eingabefeld die gewünschten Suchbegriffe ein, und betätigen Sie die ENTER-Taste. Die Suchergebnisse werden daraufhin angezeigt. Sollte sich eine der Suchbegriffe im Sender/Empfänger oder im Betreff befinden, wird dieser farblich hervorgehoben.
+
Über den Toolbar-Eintrag ''Öffnen'' stehen die Funktionen ''Öffnen als MSG'' und ''Öffnen als EML'' bereit, um die angezeigte Nachricht in einer externen  Anwendung wie Microsoft Outlook (MSG), Mozilla Thunderbird (EML) oder andere zu öffnen. Dies ist zum Beispiel zum Beantworten oder Weiterleiten einer archivierten E-Mail erforderlich.  
  
=== Nach Wortbestandteilen suchen ===
+
=== Wiederherstellen einer E-Mail ===
Um alle E-Mails anzuzeigen, die ein Wort beinhalten, das mit einem Text beginnt, verwenden Sie das Wildcard-Zeichen (*). Beispiel:
+
Über den Toolbar-Eintrag ''Wiederherstellen'' kann die aktuell angezeigte E-Mail an eine beliebige E-Mail-Adresse versendet und so aus dem Archiv wiederhergestellt werden.  
  
Auto*
+
'''Hinweis:''' Zur Nutzung dieser Funktion müssen Vorbereitungen getroffen werden. Lesen Sie dazu weiter im Kapitel [[SMTP-Einstellungen]].
  
würde Auto, Automatisch, Autoreparatur und andere finden.
+
=== Drucken einer E-Mail ===
 
+
Über den Toolbar-Eintrag ''Drucken'' kann die aktuell angezeigte E-Mail ausgedruckt werden.
=== Nach Wörtern suchen, deren Schreibweise nicht genau bekannt ist ===
 
Um nach Wörtern zu suchen, deren Schreibweise nicht genau bekannt ist, verwenden Sie das Wildcard-Zeichen (?). Beispiel:
 
 
 
Kla?se
 
 
 
würde Klasse und Klause finden.
 
 
 
=== Nach Phrasen suchen ===
 
Um nach Wörtern zu suchen, die zusammenhängend und in einer festgelegten Reihenfolge auftauchen, verwenden Sie doppelte Anführungszeichen. Beispiel:
 
 
 
"Microsoft Windows"
 
 
 
würde den Text Microsoft Windows finden, nicht jedoch Microsoft Works oder Windows 95.
 
 
 
=== Einschränken nach Feldern ===
 
Sie können die Suche nach bestimmten Wörtern und Phrasen auf Felder beschränken. Beispiele:
 
 
 
subject:Nachrichten          nur im Betreff
 
from:john@mailstore.com      nur in Von
 
to:michael@mailstore.com      nur in An
 
cc:lisa@mailstore.com        nur in Cc
 
bcc:customers@mailstore.com  nur in Bcc
 
 
 
=== Wörter ausschließen ===
 
Um das Suchergebnis einzuschränken, ist es häufig gewünscht, Wörter anzugeben, die in den im Suchergebnis dargestellten E-Mails nicht enthalten sein dürfen. Stellen Sie diesen Wörtern einfach ein Minuszeichen voran. Beispiel:
 
 
 
ZDNet -Download-Tipp
 
 
 
findet alle E-Mails vom ZDNet, jedoch keine Download-Tipps.
 
 
 
=== Kombination ===
 
Es ist auch möglich, oben genannte Suchmöglichkeiten zu kombinieren. Beispiel:
 
 
 
ZDNET -"Daily Update"
 
 
 
findet alle E-Mails vom ZDNet, in welchen der zusammenhängende Text Daily Update nicht vorkommt.
 
 
 
=== Hinweise zu Sonderzeichen ===
 
{{Vorlage:Suche - Hinweise zu Sonderzeichen}}
 
 
 
== Erweiterte Suche ==
 
Mit Hilfe der in MailStore integrierten Erweiterten Suche können Sie komplexe Suchvorgänge durchführen, die sich nicht nur auf den E-Mail-Inhalt beziehen, sondern auch auf Felder wie das Datum oder die E-Mail-Größe.
 
 
 
=== Verwenden der Erweiterten Suche ===
 
Klicken Sie im oberen Abschnitt des MailStore Web Access auf ''Erweiterte Suche''. Legen Sie die Kriterien für E-Mails fest, die Sie im Suchergebnis erhalten möchten. Die Kriterien werden UND-verknüpft, d.h. es werden nur die E-Mails angezeigt, für die alle festgelegten Kriterien zutreffen. Klicken Sie auf ''Suchen'', um die Suche zu starten.
 
 
 
[[Datei:WebSuchen.png|center|450px]]
 
 
 
==== Suchkriterien im Bereich "Erweiterte Suchen" ====
 
Legen Sie hier einen Suchtext fest, und stellen Sie ein, worin dieser gesucht werden soll. Zur Auswahl stehen:
 
*'''Betreff''' - Es wird im Betreff der E-Mail gesucht
 
*'''Absender/Empfänger''' - MailStore sucht in den Feldern Von, An, CC und BCC
 
*'''Nachrichteninhalt''' - Die Suche erfolgt im Nur-Text oder HTML-Teil der E-Mail (je nach Verfügbarkeit)
 
*'''Anhangdateinamen''' - Es wird in den Dateinamen der Anhänge gesucht
 
*'''Anhanginhalte''' - Es wird im Inhalt der Anhänge gesucht. Ob und inwieweit im Anhang gesucht werden kann hängt von den festgelegten Indexoptionen ab (''Verwaltung'' > ''Storage'' > ''Suchindizes'')
 
 
 
Im Feld Suchen nach können Sie alle Möglichkeiten nutzen, die auch schon im Abschnitt Schnellsuche beschrieben wurden, zum Beispiel Phrasen und Wildcards.
 
 
 
==== Suchkriterien im Bereich "Allgemein" ====
 
Im Bereich ''Allgemein'' finden Sie folgende Suchfelder:
 
 
 
*'''Ordner''' - Legen Sie hier fest, in welchem Ordner MailStore suchen soll. Standardmäßig sind dies alle lesbaren Ordner. Über die Schaltfläche rechts im Feld können Sie den Ordner aus der Ordnerstruktur heraussuchen. Als Administrator haben Sie zusätzlich die Möglichkeit, über alle Benutzerordner zu suchen.
 
*'''Unterordner einschließen''' - Ist diese Option aktiviert, sucht MailStore nicht nur im festgelegten Ordner (z.B. Posteingang), sondern auch in allen Unterordnern (z.B. Posteingang/Projekte 2007/Gewinnoptimierung)
 
*'''Von''' - In diesem Feld eingegebene Wörter bzw. E-Mail-Adressen werden ausschließlich im Absenderfeld der E-Mail gesucht
 
*'''An/Cc/Bcc''' - In diesem Feld eingegebene Wörter bzw. E-Mail-Adressen werden ausschließlich in den Empfängerfeldern An, Cc und Bcc der E-Mail gesucht
 
*'''Datum''' - Legen Sie hier fest, über welchen Datumsbereich sich die Suche erstrecken soll. Sie können entweder einen automatischen Datumsbereich auswählen, z.B. ''Gestern'' oder ''Dieses Jahr'', oder nach der Auswahl von ''Benutzerdefiniert'' einen Datumsbereich manuell auswählen. Das angegebene Start- und Enddatum gilt jeweils als eingeschlossen (inklusive).
 
In den Feldern ''Von'' und ''An/Cc/Bcc'' können Sie alle Möglichkeiten nutzen, die auch schon im Abschnitt Schnellsuche beschrieben wurden, zum Beispiel Phrasen und Wildcards.
 
 
 
==== Suchkriterien im Bereich "Erweitert" ====
 
Im Bereich ''Erweitert'' finden Sie folgende Suchfelder:
 
 
 
*'''Nachrichten mit / ohne Anhänge''' - In der Standardeinstellung wird über alle Nachrichten gesucht, unabhängig davon, ob ein Anhang vorhanden ist oder nicht. Entfernen Sie eines der beiden Häkchen, um bestimmte E-Mails (z.B. die ohne Anhang) aus der Suche herauszunehmen. Wichtig: Eine Suche über dieses Kriterium ist unter Umständen ungenau. Zum Beispiel könnte auch das Hintergrundbild einer E-Mail als Anhang angesehen werden.
 
*'''Größe''' - Standardmäßig wird über alle Nachrichten unabhängig von ihrer Größe gesucht. Über das Suchkriterium Größe können Sie eine Einschränkung nach E-Mail-Größe vornehmen, z.B. mindestens 5 MB oder zwischen 400 und 600 KB.
 
*'''Wichtigkeit''' - Schränkt nach der vom Absender der E-Mail festgelegten Wichtigkeit der E-Mail ein. Niedrig sucht dabei nach jeder Wichtigkeit, die niedriger als Normal ist, und Hoch nach jeder Wichtigkeit, die höher als Normal ist. Enthält eine E-Mail keine derartige Information, wird eine Wichtigkeit von Normal angenommen.
 
 
 
=== Die Suche starten ===
 
Klicken Sie auf ''Suchen'', um die Suche zu starten. Das Ergebnis wird in Form einer Liste angezeigt.
 
 
 
=== Das Suchergebnis weiter einschränken ===
 
Um das Suchergebnis nach bereits erfolgter Suche einzuschränken, klicken Sie erneut auf ''Erweiterte Suche'', legen Sie zusätzliche Suchkriterien fest und klicken Sie wiederum auf ''Suchen''.
 
 
 
=== Eine neue Suche starten ===
 
Um eine neue Suche zu starten, klicken Sie auf ''Neue Suche''. Alle festgelegten Suchkriterien werden damit auf ihre Standardeinstellung (d.h. keine Einschränkungen; Suche über die Ordner des aktuellen Benutzers) zurückgesetzt.
 
 
 
=== Suchkriterien zur erneuten Verwendung speichern ===
 
Suchkriterien, die häufiger verwendet werden (zum Beispiel alle Rechnungen des jeweils letzten Monats) können Sie speichern und später wiederverwenden. Klicken Sie hierzu auf ''Speichern unter...'' und legen Sie einen sinnvollen Namen fest. Über die Schaltfläche ''Öffnen'' können Sie die gespeicherten Kriterien später wieder abrufen, auf Wunsch modifizieren und die Suche erneut starten.
 
 
 
== E-Mail-Vorschau ==
 
In der E-Mail-Vorschau werden die E-Mails im Originalformat angezeigt. Extern referenzierte Inhalte wie Bilder, werden aus Sicherheitsgründen erst nach Aufforderung heruntergeladen und angezeigt.
 
  
=== Öffnen von E-Mails in einem E-Mail-Client ===
+
=== Anzeigen von Internetkopfzeilen ===
Über die Toolbar oberhalb der E-Mail-Vorschau stehen die Funktionen ''Öffnen in Microsoft Outlook (MSG)'' und ''Öffnen im E-Mail-Client (EML)'' bereit. Dies ist zum Beispiel zum Beantworten oder Weiterleiten einer archivierten E-Mail erforderlich.  
+
Über den Toolbar-Eintrag ''Internetkopfzeilen'' ist es möglich, die Kopfzeilen der aktuell angezeigten E-Mail inkl. aller MIME-Parts anzuzeigen.
  
=== Wiederherstellen der angezeigten E-Mail ===
+
== Benutzermenü ==
Über die Toolbar oberhalb der E-Mail-Vorschau steht die Funktion ''Wiederherstellen'' bereit. Auf diese Weise kann die aktuell angezeigte E-Mail an eine beliebige E-Mail-Adresse versendet und so aus dem Archiv wiederhergestellt werden. Zur Nutzung dieser Funktion müssen Vorbereitungen getroffen werden. Lesen Sie dazu weiter im Kapitel [[MailStore Server Dienst-Konfiguration]].
 
  
== Drucken der angezeigten E-Mails ==
+
=== Einstellungen ===
Über die Toolbar oberhalb der E-Mail-Vorschau steht die Funktion ''Drucken'' bereit. Neben der eigentlichen Nachricht werden auch die Kopfzeilen der E-Mail ausgedruckt.
+
Die Regionaleinstellungen im Web Access werden automatisch anhand der Sprache Ihres Webbrowsers bestimmt. Unter ''Einstellungen'' können Sie diese Werte manuell überschreiben.
  
== Internetkopfzeilen ==
+
=== Hilfe ===
 +
Öffnet diese Hilfeseite.
  
Klicken Sie in der Toolbar oberhalb der E-Mail-Vorschau auf ''Internetkopfzeilen'', um die Kopfzeilen der aktuellen E-Mail inkl. der aller MIME-Parts anzuzeigen.
+
=== Über ===
 +
Zeigt rechtliche Informationen wie zum Beispiel Lizenzbestimmungen, Lizenzen von Drittherstellern, sowie Datenschutzrichtlinien an.
  
== Regionaleinstellungen anpassen ==
+
=== Kennwort ändern ===
 +
Hier kann der Benutzer sein MailStore-Kennwort ändern. Sofern die standardmäßig aktivierte Kennwortrichtlinie aktiv ist, muss das Kennwort den [[Hinweise_zur_Kennwortkomplexität|Komplexitätsanforderungen]] genügen.
 +
Dieser Menüpunkt wird nur angezeigt, wenn der Benutzer das ''Kennwort ändern''-Recht hat und nicht gegen einen externen Verzeichnisdienst authentifiziert wird.
  
MailStore Web Access bestimmt automatisch die Regionaleinstellungen anhand der Sprache Ihres Webbrowsers. Unter ''Einstellungen'' können Sie diese Werte manuell überschreiben.
+
=== Abmelden ===
 +
Meldet den aktuellen Benutzer vom Web Access ab.
  
 
[[de:Zugriff über MailStore Web Access]]
 
[[de:Zugriff über MailStore Web Access]]
 
[[en:Accessing_the_Archive_with_MailStore_Web_Access]]
 
[[en:Accessing_the_Archive_with_MailStore_Web_Access]]

Aktuelle Version vom 26. April 2021, 15:23 Uhr

Der responsive Web Access ermöglicht den Zugriff auf das Archiv über aktuelle Internet-Browser auf beliebigen Geräten. Auf diese Weise können wichtige Funktionen wie das Durchsuchen und die Anzeige archivierter E-Mails systemunabhängig und ohne die Installation zusätzlicher Software bereitgestellt werden.

Voraussetzung für die Nutzung des Web Access

  • Eine Liste der unterstützten Internet-Browser finden Sie unter Systemanforderungen.
  • Um die Funktion Wiederherstellen verwenden zu können, müssen die SMTP-Einstellungen einmalig vom einem Administrator unter Verwaltung > Verschiedenes > SMTP-Einstellungen festgelegt werden.

Auf Web Access zugreifen

Wenn nicht anders eingerichtet, können Anwender über die folgende URL auf den Web Access zugreifen:

https://<fqdn>:8462

Bitte ersetzen Sie <fqdn> durch den vollständigen DNS-Namen, engl. Fully Qualified Domain Name (FQDN), des MailStore Server computers, wie zum Beispiel: mailstore.example.com.

Um sich am Web Access anzumelden, füllen Sie das Eingabefeld Benutzername aus und klicken Sie auf Weiter.

MailStore Server bestimmt nun wie der Benutzer zu authentifizieren ist.

  • Ist MailStore Server selber in der Lage die Zugangsdaten zu überprüfen, erscheint der Kennwort-Dialog. Tragen Sie das Kennwort in das Eingabefeld' Kennwort ein und klicken Sie auf Anmelden.
  • Authentifiziert sich der Benutzer gegen Microsoft 365, Google Workspace oder die Active Directory Federation Services (AD FS), wird der Webbrowser umgeleitet, um eine Authentifizierung durch Microsofts oder Googles Authentifizierungs­dienst oder die AD FS durchzuführen.

Suchen im Archiv

Nach Wortbestandteilen suchen

Um alle E-Mails anzuzeigen, die ein Wort mit einem bestimmten Bestandteil beinhalten, verwenden Sie das Wildcard-Zeichen (*). Beispiele:

Auto*

findet Auto, Automatisch, Autoreparatur usw.

*example.com

findet alle E-Mail-Adressen und Domains von example.com.

vorname.nachname*

findet alle E-Mail-Adressen von vorname.nachname.

Nach Wörtern suchen, deren Schreibweise nicht genau bekannt ist

Um nach Wörtern zu suchen, deren Schreibweise nicht genau bekannt ist, verwenden Sie das Fragezeichen (?). Beispiel:

Me?er

würde Meier und Meyer finden, aber nicht Maier.

Das Fragezeichen (?) kann nicht am Wortanfang oder am Wortende verwendet werden. Verwenden Sie dann das Wildcard-Zeichen (*).

Nach Phrasen suchen

Um nach Wörtern zu suchen, die zusammenhängend und in einer festgelegten Reihenfolge auftauchen, verwenden Sie doppelte Anführungszeichen. Beispiel:

"Microsoft Windows"

würde den Text Microsoft Windows finden, nicht jedoch Microsoft Works oder Windows 95.

Einschränken nach Feldern

Sie können die Suche nach bestimmten Wörtern und Phrasen auf Felder beschränken. Beispiele:

subject:Nachrichten           nur im Betreff
from:john@example.com         nur in Von
to:michael@example.com        nur in An
cc:lisa@example.com           nur in Cc
bcc:customers@example.com     nur in Bcc
bcontent:Rechnung             nur im Body der E-Mail 
acontent:Rechnung             nur in Anhängen der E-Mail

Wörter ausschließen

Um das Suchergebnis einzuschränken, ist es häufig gewünscht, Wörter anzugeben, die in den im Suchergebnis dargestellten E-Mails nicht enthalten sein dürfen. Stellen Sie diesen Wörtern einfach ein Minuszeichen voran. Beispiel:

ZDNet -Download-Tipp

findet alle E-Mails vom ZDNet, jedoch keine Download-Tipps.

Kombination

Es ist auch möglich, oben genannte Suchmöglichkeiten zu kombinieren. Beispiel:

ZDNET -"Daily Update"

findet alle E-Mails, die in einem beliebigen Feld das Wort ZDNet beinhalten, aber in keinem Feld die Phrase Daily Update.

from:ZDNET bcontent:Mustermann

findet alle E-Mails von ZDNet, in deren Body das Wort Mustermann vorkommt.

from:versand@example.com acontent:Rechnung

findet alle E-Mails von versand@example.com, in deren Anhang das Wort Rechnung vorkommt.

to:bewerbung@example.com -Bewerbung

findet alle E-Mails an bewerbung@example.com, die nirgends das Wort Bewerbung enthalten.

from:versand@example.com to:meineadresse@company.tld acontent:Rechnung -subject:Mahnung

findet alle E-Mails von versand@example.com an meineadresse@company.tld, in deren Anhang das Wort Rechnung, im Betreff allerdings nicht das Wort Mahnung vorkommt.

Hinweise zu Sonderzeichen

Wörter in indexierten Emails oder Anhängen, die aus einer Kombination von alphanumerischen (Buchstaben, Zahlen) und nicht-alphanumerischen Zeichen (Leerzeichen, Zeilenumbrüche, Trennzeichen oder sonstigen Steuerzeichen) bestehen, können bei der Suche nach dem alphanumerischen Anteil des Wortes dennoch als Suchergebnis aufgelistet werden.

Beispielsweise führt eine Suche nach vorname, vorname.nachname oder nachname zu Treffern bei E-Mails, die das Wort vorname.nachname enthalten.

Trenn- und Steuerzeichen, die zu diesem Verhalten führen:

  • Punkt (.)
  • Komma (,)
  • Semikolon (;)
  • Bindestrich (-)
  • Unterstrich (_)
  • AT-Zeichen (@)
  • Slash & Backslash (/,\)
  • Nullzeichen (NUL)


Browsen im Archiv

Im Ordner Eigenes Archiv finden Sie alle E-Mails, die aus Ihren Postfächern archiviert wurden. Falls Sie über Lesezugriff auf weitere Archive in Ihrem Unternehmen verfügen, finden Sie deren E-Mails in Ordnern, die mit Archiv von beginnen.

Um E-Mails eines Archivordners anzuzeigen, klicken Sie einfach auf den entsprechenden Ordner.

E-Mail-Vorschau

In der E-Mail-Vorschau werden die E-Mails im Originalformat angezeigt. Extern referenzierte Inhalte wie Bilder werden aus Sicherheitsgründen erst nach Aufforderung heruntergeladen und angezeigt.

Öffnen von E-Mails in einer E-Mail-Anwendung

Über den Toolbar-Eintrag Öffnen stehen die Funktionen Öffnen als MSG und Öffnen als EML bereit, um die angezeigte Nachricht in einer externen Anwendung wie Microsoft Outlook (MSG), Mozilla Thunderbird (EML) oder andere zu öffnen. Dies ist zum Beispiel zum Beantworten oder Weiterleiten einer archivierten E-Mail erforderlich.

Wiederherstellen einer E-Mail

Über den Toolbar-Eintrag Wiederherstellen kann die aktuell angezeigte E-Mail an eine beliebige E-Mail-Adresse versendet und so aus dem Archiv wiederhergestellt werden.

Hinweis: Zur Nutzung dieser Funktion müssen Vorbereitungen getroffen werden. Lesen Sie dazu weiter im Kapitel SMTP-Einstellungen.

Drucken einer E-Mail

Über den Toolbar-Eintrag Drucken kann die aktuell angezeigte E-Mail ausgedruckt werden.

Anzeigen von Internetkopfzeilen

Über den Toolbar-Eintrag Internetkopfzeilen ist es möglich, die Kopfzeilen der aktuell angezeigten E-Mail inkl. aller MIME-Parts anzuzeigen.

Benutzermenü

Einstellungen

Die Regionaleinstellungen im Web Access werden automatisch anhand der Sprache Ihres Webbrowsers bestimmt. Unter Einstellungen können Sie diese Werte manuell überschreiben.

Hilfe

Öffnet diese Hilfeseite.

Über

Zeigt rechtliche Informationen wie zum Beispiel Lizenzbestimmungen, Lizenzen von Drittherstellern, sowie Datenschutzrichtlinien an.

Kennwort ändern

Hier kann der Benutzer sein MailStore-Kennwort ändern. Sofern die standardmäßig aktivierte Kennwortrichtlinie aktiv ist, muss das Kennwort den Komplexitätsanforderungen genügen. Dieser Menüpunkt wird nur angezeigt, wenn der Benutzer das Kennwort ändern-Recht hat und nicht gegen einen externen Verzeichnisdienst authentifiziert wird.

Abmelden

Meldet den aktuellen Benutzer vom Web Access ab.