Zum Versand von E-Mails benötigt MailStore Server SMTP-Zugangsdaten. Über E-Mail werden beispielsweise wichtige administrative Benachrichtigungen versendet oder E-Mail-Kopien zur Wiederherstellung aus MailStore Web Access heraus.

Einstellungen festlegen

Um die SMTP-Einstellungen festzulegen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

Starten Sie den MailStore Client als MailStore-Administrator (admin).
Klicken Sie auf Verwaltung.
Klicken Sie auf SMTP-Einstellungen.
Es wird das folgende Dialogfenster angezeigt:

Geben Sie unter Server den Hostnamen des SMTP-Servers oder dessen IP-Adresse ein.
Falls ein Nicht-Standardport verwendet werden soll, geben Sie diesen ebenfalls mit einem Doppelpunkt getrennt im Feld Server ein. Beispiel: smtp.deepinvent.com:587
Soll die Verbindung zum SMTP-Server nicht verschlüsselt werden, wählen Sie im Feld Protokoll den Eintrag SMTP.
Soll die Verbindung zum SMTP-Server verschlüsselt werden, wählen Sie im Feld Protokoll den Eintrag SMTP-TLS oder SMTP-SSL. Besitzt der SMTP-Server kein offizielles oder installiertes SSL-Zertifikat, setzen Sie das Häkchen neben SSL-Warnungen ignorieren, da der E-Mail-Versand sonst fehlschlägt.
Insbesondere SMTP-Server, die über das Internet erreichbar sind, erfordern eine Anmeldung (SMTP Authentication). Setzen Sie das entsprechende Häkchen und geben Sie die zu verwendenden Zugangsdaten ein. Meist können die POP3-Zugangsdaten eines beliebigen Benutzers auf dem E-Mail-Server verwendet werden.
Geben Sie im Bereich Absender den Anzeigenamen und die E-Mail-Adresse des Versenders von E-Mails ein. Viele SMTP-Server erfordern die Eingabe einer tatsächlich existierenden E-Mail-Adresse. Den Anzeigenamen können Sie frei wählen - im Optimalfall lässt sich aus dem Anzeigenamen erkennen, dass die E-Mail von MailStore Server gesendet wurde.
Geben Sie im Bereich Empfänger für Benachrichtigungen die E-Mail-Adresse des Empfängers für administrative Benachrichtigungen des MailStore Servers ein.

Einstellungen überprüfen

Sind alle Einstellungen getroffen, können Sie MailStore Server anweisen, eine Test-E-Mail an die E-Mail-Adresse für Benachrichtigungen zu senden. Klicken Sie dazu einfach auf Test. Sollte eine Fehlermeldung erscheinen oder Sie erhalten keine Test-E-Mail an die angebene Adresse, helfen möglicherweise folgende Hinweise zur Problembehebung.

Problembehebung

Tritt beim Versand kein Fehler auf, es kommt aber keine E-Mail an, prüfen Sie bitte den Spam- bzw. Junk E-Mail-Ordner des Postfaches. Möglicherweise wurde die E-Mail aussortiert.
Erhalten Sie eine Fehlermeldung wegen eines ungültigen Zertifikats ("Server's certificate was rejected by the verifier because of an unknown certificate authority."), setzen Sie das Häkchen neben SSL-Warnungen ignorieren und versuchen Sie es erneut.
Erhalten Sie eine Fehlermeldung, dass eine oder mehrere Zieladressen abgewiesen wurden ("One or more recipients rejected."), erfordert der SMTP-Server wahrscheinlich eine Anmeldung. Geben Sie wie oben beschrieben Zugangsdaten ein.
Erhalten Sie eine Fehlermeldung wegen ungültiger Zugangsdaten (beispielsweise "Incorrect authentication data"oder "Authentication failed"), prüfen Sie die eingegeben Zugangsdaten. Häufig entsprechen die Zugangsdaten denen des zugehörigen POP3-Servers.
Bei sonstigen Problemen oder Fehlermeldungen prüfen Sie Ihre Eingaben bitte auf mögliche Fehler.